當當：不只賣書更“賣”閱讀

　　在電商中，當當是踏踏實實賣書的那一類，它創立至今已經賣了16年的書，但它并不甘于只做賣書商。按照當 當副總裁陳立均的說法，當當更要做的是閱讀的推動者，以此擴大購書消費、改變購書習慣。圍繞這個目標，陳立均在接受《中國新聞出版廣電報》記者采訪時，談 了當當目前在紙書、電子書、實體書店幾方面進行的布局。

當當已經賣了16年的書，但它并不甘于只做賣書商。資料圖片

　　電子書用戶 仍待培養

　　數據顯示，當當數字館自2012年設立迄今，5年來電子書復合增長率達354%。2015年，當當讀書 APP電子書的下載量過億冊，借閱量過千萬，APP累計用戶近2000萬。雖然電子書高速發展，但陳立均仍坦言，當當電子書目前并不掙錢，未來3~5年也 不會實現贏利，還是先慢慢地積累用戶。

　　雖然視頻、音樂用戶付費習慣已漸漸養成趨勢，但陳立均認為，電子書現在談付費還為時過早。在現階段，就是 要不斷地把顧客拉進來，而贏得顧客靠的就是良好的閱讀體驗。所以當當一直在不斷地對當當讀書APP進行界面改版。當顧客有了反差較大的閱讀體驗時，慢慢 地，他們自然會去選擇良好的那一方，陳立均說，那時再去談付費，顧客就會接受。

　　除了注重APP界面的閱讀體驗感外，當當為了增強讀者閱讀體驗，有的放矢的推送信息，還在努力打通紙質書 和電子書兩個賬號的數據通道，目的就是為了得到更為準確的大數據。陳立均現在要求市場部和技術部給顧客貼更為細致的標簽，這其中就包括電子書閱讀、購買記 錄。陳立均認為，再過兩三年，這兩種賬號打通得會更快。

　　把觸角伸向上游作者

　　電子書在高速增長，但紙質書增速同樣沒有放緩。陳立均說，紙質書銷售目前從當當的數據來看是很樂觀的。他 認為，像小說、歷史類紙質書有些可能會慢慢被電子書合并，但并不是取代，同時像童書、文獻類圖書估計還是會以紙質書閱讀為主。也正基于這個觀點，當當尤其 注重童書選品，更是把觸角伸到了作者源頭。陳立均透露，當當正在和全國少兒出版社合作進行原創青年作家培訓計劃。

　　當當把編輯叫成買手，這個團隊成員基本都是碩士、博士學歷，當當要求他們選書要有一定的標準。尤其是童 書，不會給自己孩子看的就絕對不選。陳立均所說的原創青年作家培養計劃，主要操作方式是當當和出版社結合專家意見、數據分析，共同去篩選培養名單，而當當 會利用自己的渠道對作家進行推廣，將來還會發起征文比賽�！翱傊�我們會讓作家有尊嚴的活著，不因為擔心生計而喪失寫作理想�！标惲⒕�說，哪怕5年只能培養 兩三個作家，也是對中國兒童文學的貢獻。在這個計劃中，當當是不賺錢的。

　　書店開在商城與縣城

　　實體書店是當當今年新開拓的一個產業。但其實，做書店對當當來說，更多的是當當首席執行官李國慶的理想。就像陳立均所講，對書店，當當不求賺錢，不虧就行。而實際上，利用書店這個平臺，當當可做的事情還有很多。

　　陳立均也認為，現在的實體書店不是多了，而是太少了。當當開書店選擇的地方，一是開在商城里，二是開在縣 城里。商城里的書店，一定會留一個區域給親子閱讀，還會定期請專家來進行講座。而縣城店當當更希望和當地政府合作，做成當地的文化地標。在具體做法上，會 采取線上線下同價，用正版的書，便宜的價格，逼走在縣城里存活的盜版書店。

　　但陳立均也提到，當當開店不付租金，可以和對方去抽流水、分成。當當可以派管理團隊，等書店運營成熟后，再把團隊撤出交由對方經營。

　　無論是怎樣的布局，都能看出當當在為閱讀生態的改變而努力�！百u書是當當的基本功，也是企業生存的根本，但閱讀的提升是當當的企業職責和理想�！标惲⒕�說。但顯然，閱讀生態的改觀最終還是會反哺到銷售量的提升上。