積極應對圖書館智能化時代的來臨 ——國家圖書館以科技推進后勤保障

　　3個館區、28萬平方米、3400余萬冊文獻，早9點到晚9點，日復一日地迎接著數以萬計的讀者，并為其免費提供冷熱飲水，保證中央空調冷熱調節……這就是106歲的國家圖書館面對的高飽和的服務壓力。

　　現今，這個龐大系統的運轉方式正在悄悄地發生變化：總館北區樓宇自控系統改造著手實施、文津街古籍館善本庫房改造進入科研階段、運行維護調度中心的藍圖漸漸清晰……國家圖書館副館長王軍表示：“目前，我們正在抓緊建設樓宇監控中心，旨在將全館分散的水、電、暖、中央空調等后勤保障系統集中于中央控制室，對各系統運行狀況，在適當范圍內給予監控�！�

　　機電科工作不再“粗放”

　　室溫將實現自動調節

　　“G棟421室溫度低，請稍微等一下……”機電科科長尤玉柱邊接電話邊記錄房間溫度情況，并準備在中央空調系統中進行調節。據了解，國圖空調機房已達100余個，4臺中央空調掌控著整個管區的冷熱溫度調節。

　　“空調制冷時需要散熱，家用空調掛在室外就可以，而館內中央空調系統則需通過4個冷卻塔進行散熱處理。如果冷卻塔發生故障，根據室溫情況，一般20分鐘至40分鐘全館服務器網絡就會癱瘓，連基本的門禁刷卡系統都將無法使用。長久以來，冷卻塔的安全運轉是我們的一個心結。目前，國圖面向國內外提供24小時不間斷的互聯網服務，為防止突發性的停電導致服務中斷，因此機房電源有備份，但冷卻塔電源是沒有備份的�！庇扔裰�說，2008年曾發生過險情，當時工作人員通過摸索研究，采取了新的冷卻原理，及時解決了問題。

　　目前，國圖一期樓宇自控系統改造調試即將完成，通過該系統，可以實現室內溫度自動調節、冷卻塔監控維護等�！巴�常，當接到電話說房間溫度不合適時，我需要馬上離開，去相應位置查看、調節機器。有了這套自控系統，溫度只要偏差于設定值，系統就會自動調節了�！庇扔裰�說。

　　邊研究邊實施

　　樓宇監控中心加緊建設

　　國家圖書館館區建筑面積大、功能復雜，各項業務的開展對機電設備系統的運行保障能力要求很高，而機電設備系統龐大、邏輯結構復雜，需耗費大量的人力、物力去管理。目前，國圖南區和北區雖都有樓宇自動化系統，但相互獨立，未實現系統集成，部分子系統還沒有遠程監控。

　　為此，后勤服務管理中心專門成立項目組，并申報了2015年館級科研項目《國家圖書館總館樓宇監控中心建設方案研究》�！拔覀儾扇∵呇芯窟厡嵤┑哪Ｊ�，一步步地解決改善現有的問題�！表椖控撠熑藦埓笕A說。與此同時，在張大華的帶領下，多位員工圍繞整個系統建設中的核心工作，又先后成功申報了館級科研項目3項。據了解，國圖總館樓宇監控中心建設完成后，可將南、北區的后勤管理集中在統一平臺進行監督和管理，實現水、電、暖等全方位的系統管控。

　　2011年進館的張清華畢業于北京建筑大學暖通空調專業，他作為《基于BIM技術的圖書館機電設備一體化管理研究》的項目負責人，自學了相關設計軟件，根據竣工圖紙和現場核查建立了國圖熱力站三維BIM模型(建筑信息模型)�！拔磥�，我們可以在運維調度中心，通過大屏幕實時觀看到3D的現場狀況，實現虛擬現實和漫游的體驗操控�！睆埱迦A說。

　　國圖運行維護調度中心建成后，將設專人24小時值班，并配有調度人員。因為這套系統科技含量較高，對于運行值班的人員素質要求也很高。

　　引進人才

　　打造后勤保障的專業隊伍

　　2015年，國家圖書館館長韓永進在相關負責同志的陪同下檢查了國圖的安全及后勤保障工作，充分肯定了后勤部門的成績和相關思路，并再次重申：“要在關鍵時候用自己的隊伍，在體制上保留一支后勤保障的專業隊伍�！�

　　后勤服務管理中心主任曹偉也認為，人才隊伍建設是后勤保障穩定運行的關鍵，特別是后勤保障逐漸邁向專業化，將對人員素質提出很高的要求。

　　當下，后勤人員隊伍逐漸呈現年齡老化，知識、專業技能結構不合理等問題。截至目前，后勤在編員工總計97人，平均年齡49.64歲，未來5年，后勤部門退休人員將達37人，且多為各崗位骨干核心力量。此外，專業技術崗21人中，中級職稱以上13人，占本崗位人數的61.9%；工勤崗58人中，高級技師20人，占本崗位人數的34.5%，而長于熟練操作的“藍領”技工比重較低。

　　為了更好地建設一支承擔后勤監管職能的專業隊伍，2011年起，后勤部門再次引進應屆畢業生。至今累計引進碩士生8人，其中包括給排水、暖通空調、電氣工程等對口專業的優秀畢業生，以及4名軍轉干部，進一步豐富充實了部門的人員組成。曹偉表示，今后，在冷凍站、高壓站、熱力站等重點工勤崗位，或將適當降低后勤招聘人員的學歷條件，及時補充一定數量的“藍領”員工，盡快完成工作上的“傳幫帶”，確保后勤設備安全運行、保障工作萬無一失。