網絡書店鼻祖逆潮流而動 亞馬遜首開實體書店

　　本報訊(記者 崔巍)網絡書店鼻祖及巨頭亞馬遜逆潮流而動，開辦實體書店！據美國媒體報道，亞馬遜創辦20年來的首家實體書店于當地時間11月3日上午在西雅圖大學村開業，店名就叫做“亞馬遜書店”，該鋪面之前曾是一家壽司店。

　　亞馬遜副總裁詹妮弗·卡斯特介紹，與其他實體書店相比，這家亞馬遜書店的主要優勢在于其從網上銷售模式中搜集到的讀者數據。譬如，一般的書店都會把暢銷書擺在店中最顯眼的位置，而亞馬遜書店在此之外還會推介網絡評價高但知名度較低的書籍。如《禿頭、肥胖和瘋狂：我是如何在懷孕和領養期間戰勝癌癥的》這本書，雖然它在亞馬遜網站上排名僅居62萬名之后，但因為參與評價的56位讀者都為其打出了5星的高分，所以也被放在醒目位置，推薦給來店購書的讀者們。

　　此外，數百萬亞馬遜用戶在網站上留下的圖書評價也會成為重要的參考數據。在實體書店的書架下都陳列有一張來自網絡的書評或打分卡片，而且書架分類除常規的文學、藝術、哲學等項目外，還開設有“最受期待的食譜書”、“獲獎作者”、“4.5星及以上”、“適合6—12歲兒童”等一般網店上才會有的類別指標。詹妮弗·卡斯特相信這不僅能夠為習慣于網絡購書的讀者帶來親切感，也有利于體現書店推崇閱讀的熱情，因為“讀者的意見才更能提升圖書的說服力”。

　　這家書店還有一些引人注目的亮點，這些亮點同樣源自網絡數據。相對于絕大部分零售書商來說，作為業內巨頭的亞馬遜在用戶購買習慣等方面都掌握有足夠多的信息。正是這些信息確保了實體書店內圖書的流動性，不必擔心有滯銷虧本的情況出現。這個原因再加上強大的物流資源，使得實體書店還能夠繼續保有網絡書店的價格優勢，店內出售的所有圖書價格均與網上相同。

　　選擇西雅圖作為第一家實體書店的地址，一方面是因為靠近亞馬遜總部，另一方面是因為西雅圖擁有高級的讀者市場。為了與高端讀者的品位相投，亞馬遜還在傳統實體書店的模式上做了一些改變。在店內所擺放的五六千本圖書全部都是封面朝外，而不是像其他書店那樣緊密堆放在一起只露出書脊。詹妮弗·卡斯特表示，這雖會占去大量空間，卻能夠表現亞馬遜對于作者及其作品的尊重。

　　另據了解，書店還會展示一部分亞馬遜獨有的產品，如Kindle電子書、Kindle Fire平板電腦及Fire電視流媒體設備等。至于今后還是否會有更多實體書店問世，詹妮弗·卡斯特稱這是個秘密，請大家拭目以待。她說目前公司全身心投入在這第一家實體書店上，“但我們希望這不是唯一一家亞馬遜書店”。此前，亞馬遜中國總裁葛道遠在與網友互動時，未提及在中國開實體書店之事。