《人民文學》2018年第11期|李朝全:夢工場追夢人(節選)

啟 夢
二〇一二年十二月七日,習近平總書記視察深圳前海。
那時的前海,還是一片荒野灘涂,是十五平方公里的新填海區域。五年多過去,這里崛起了一座現代化新城。
在前海前灣區一路,有一處占地五萬八千平方米的黑、白、灰色調建筑群。從空中俯瞰,這片建筑像是書寫在大地上的一個繁體的“夢”字,這里便是“前海深港青年夢工場”。每棟樓雖然只有三層,看起來一點兒也不起眼,卻是深港青年創業的熱土,也是他們孵育夢想的窠巢。
目前入駐的創業團隊三百零四家。從團隊構成看,國際的、內地的、香港的各占三分之一,創業項目多屬移動互聯網、智能硬件、文化創意和科技創新四大領域。
作為特區中的特區,前海肩負著為深圳、為全國改革開放再探新路的重任,同時肩負著服務香港、促進香港繁榮穩定的戰略使命。隨著我國經濟建設的不斷發展,內地的機會不斷增加,香港青年對到內地創業躍躍欲試。畢業于香港科技大學、在深圳成功創業的“大疆”無人機創始人汪滔,便是他們的偶像。在深圳,內地的創業者大多是年輕人,年輕人創業一般從小微企業起步。他們與香港青年一樣,需要一個創新、創業的平臺。
前海管理局審時度勢,與深圳市青年聯合會、香港青年協會研究,決定在前海打造一個創新創業社區,作為香港青年走向內地的橋頭堡和內地青年放飛夢想的港灣。

夢工場航拍圖
基于這樣的宗旨,香港青年建筑設計師何周禮以繁體“夢”字為理念設計深港青年夢工場,寓意著在這片土地上將有一場關乎青春與夢想的孕育和創造。
二〇一三年,夢工場開始興建,主體工程僅用七個月即告竣工。
二〇一四年十二月七日,習近平總書記視察前海兩周年之際,夢工場迎來盛大的開業儀式。
站在青年夢廣場,可以看到八棟高度相近的建筑,分別是展覽及創業服務中心、青年創業園(A、B、C座)、智慧云中心、創新中心、人才驛站、創業學院。
夢工場建筑面積兩萬七千平方米,入駐的團體、企業可以在這里醞釀創意,籌謀創業。在苗圃期,運營管理方對創新創業團體不收取任何場租;企業孵化和加速階段則可享受租金減免的政策優惠;待到企業孵化成功、翅膀夠硬后,就會飛出去,飛到更廣闊的天地。
在這里,不僅有場租減免,還有政策優惠。夢工場的所有企業均可享受前海及廣東自貿區內的所有優惠政策,符合資格的企業,其所得稅僅按百分之十五稅率征收,境外創業團隊個人所得稅亦照此稅率執行。夢工場還提供免費的創業服務,包括投融資、會計、法律及人力資源等,從公司注冊到上市均可一站式解決。夢工場創投引導基金等多支基金,更是提供了全方位的金融支持。
如今,夢工場已形成功能齊全、獨具特色的創新創業生態圈,除了現代化辦公場地,還有會議室、演講廳、新聞中心和青年公寓等。工作環境佳,生活便利。在辦公樓的樓道里,有自動售賣柜,隨時可購買食品,方便加夜班的人吃夜宵。夢工場還引進了咖啡廳、快餐店、超市和便利店,更配建有健身房、網球場等,入駐團隊所有人的吃、穿、住、用和娛樂在五百米內全都可以解決。
種好梧桐樹,引得鳳凰來。夢工場建成后,吸引來一批又一批年輕創客,演奏了一曲青春與夢想的交響。
逐 夢
青春是熾烈的,夢想是瑰麗的,有夢的青春充實而美好。有了夢想就去追,有了夢想就去圓,讓夢境開花,讓人生出彩,讓美夢成真,這是尋夢者們共同的心愿。
三月初的深圳,春意漸濃,鵬城無處不飛花。三角梅、杜鵑花、紅木棉、黃金鐘,各種花漸次綻放,到處是花的世界、花的海洋。在明媚的春光里,我走進了深港青年夢工場,來到事業部事先安排的會議室,準備采訪來自深港的一些創業者。
一位留著時尚發型的年輕人迎過來,敏捷地握住我的手。
我大聲寒暄:“你好!你好!很高興見到你!”
對方卻“置若罔聞”,似乎毫無反應。
這時,旁邊一位更年輕的小伙子走過來,告訴我:“這是邱總,他是一位聾人?!?/p>
龍人?我一時沒有反應過來。
待到大家落座,小伙子自我介紹:“我叫陳明星,是‘聲活’科技媒體宣傳負責人,也是一位手語翻譯。我身邊這位是我們‘聲活’的老總邱浩海先生?!?/p>
直到這時我才真正反應過來,原來邱總是聾人。
“你是怎么聾的?”
“聾人會說話嗎?”
“你上過學嗎?”
“你是怎么產生創業想法的?”
“你結婚了嗎?”
“你有孩子嗎?”
“你同孩子會有沖突嗎?”
……
我的問題泉水一般冒出來。
陳明星比畫著手語,一一翻譯。邱浩海再一一解答,陳明星又一一譯成口語……
一上午的時間,幾乎就在我們仨這種奇特的交流方式中悄悄溜走。
借助陳明星出色的翻譯,我終于清楚了邱浩海的生活和創業經歷。
一九七六年出生于廣東茂名陽江市的邱浩海,并非天生就是聾人。那時,父親當公務員,母親在銀行工作,邱浩海還有一個弟弟,一家人過著幸福美滿的生活。小時候,邱浩海性格活潑,愛講話。四歲時,在一次麻疹引發的肺炎后,未經皮試他就被注射了鏈霉素。結果,這一針導致他腦神經中毒,從此再也聽不到聲音。
那時,家人也不懂科學訓練,邱浩海耳聾后,沒有人及時訓練他說話。漸漸地,他便喪失了說話的能力。
從小學一年級到四年級,還有一點兒聽力的邱浩海都在健聽人的學校讀書。年幼的他孤獨地生活在安靜的世界里,即便在同一間教室,同學也不會找他說話。他常常一個人在旁邊安安靜靜地看老師在黑板上寫的內容,再默默地抄寫下來。老師講得快一點兒,他就聽不清,只能看著黑板上的字,課后再“問”老師。一二三年級還好,但是慢慢地他就跟不上了。四年級后他幾乎完全失聰,只能依靠手語交流,父母不得不將他轉學到特教學校。
一九八七年,十一歲的邱浩海在家里看電視連續劇《西游記》??吹烬R天大圣孫悟空變化無窮,大鬧天宮,懲惡揚善,鋤強扶弱,他非常興奮、激動。孫悟空的形象給了他巨大的沖擊,為他后來設計“聲活”APP形象提供了靈感來源。
邱浩海從小喜歡畫畫兒。上帝在關上耳朵這扇窗戶的同時,也把他心靈和感受的世界打開了。通過畫畫兒,他找到了美麗的花草樹木、可愛的飛鳥蟲魚,他沉浸在一個充滿童趣、想象和歡樂的世界里。
茂名和陽江都沒有特教學校,邱浩海是在廣州特教學校讀的中學。在那里,聽障孩子遠離大城市的喧囂,擁有獨屬于他們的靜謐校園。他們在彼此的交往、游戲和學習中尋到了無窮的樂趣。
學習的快樂激發了邱浩海巨大的潛能。中學畢業后,他考上了被稱為“特教界的清華大學”的長春大學特教學院。
一九九九年畢業后,邱浩海進入佛山一家設計公司,從事網頁設計工作。后來,他又從佛山轉到深圳的一家公司,擔任美術設計和視覺顧問。
在周圍都是健聽人的公司里工作,邱浩海感受到了各種尷尬。
“遇到困難時,請同事指導,他們覺得用紙筆交流麻煩,嫌我不會說話。中途休息時,沒人愿意和我說話,我偷看著同事們說笑,那么開心,我一個人坐在電腦前,感覺很孤獨?!鼻窈坪Uf。
小時候看《西游記》時,邱浩海就覺得孫悟空很帥、很棒,而與此同時,國外推出了許多動漫英雄形象,如蜘蛛俠、蝙蝠俠、鋼鐵俠等,國內卻沒有一款屬于自己的公益卡通英雄形象。工作后,邱浩海就希望通過自己的努力,設計出一款專屬于中國人的卡通形象。
二〇〇七年起,他開始利用業余時間學習制作CG動畫,金剛猴的形象逐漸浮出水面。
“我心中最初的英雄是美猴王孫悟空,所以就以孫悟空為原型設計了一位警惡懲奸、行俠仗義的猴子?!?/p>
孕育的過程充滿了艱辛和歡樂。在反復設計了四十多張草稿后,二〇一〇年,金剛猴的形象誕生了。
一九九八年,騰訊成立;二〇〇四年,騰訊上市。二〇〇三年,淘寶網成立。一個個健聽人創業成功的故事讓邱浩海很激動,他開始追問自己,聽障者能否進行創業?如果說沒有一個聽障者獨立創業過,我敢不敢做第一個吃螃蟹的人?
很快,他就得出了答案:敢!我只是比健聽人少了聽力,為何不相信自己的能力呢?
邱浩海的網名叫“小虎”。二〇一〇年,他辭掉工作,然后花了大半年時間,以小虎為主角,根據自己的經歷創作了勵志動畫短片《夢想》。在這部動畫短片里,一個年輕人小虎自幼熱衷于玩具模型。在他的工作室里,他畫出了一個超級猴子,名字就叫“金剛猴”,會七十二變。從此,擺滿各種各樣外國超級英雄玩具模型的工作室里,出現了一個倍受主人寵愛卻屢遭外國超級英雄白眼的金剛猴,他正義且有擔當,逐漸成為深入人心的中國英雄形象。小虎的人生信條是:你可以失敗,但不可以放棄。歷經百般挫折,小虎始終都沒有放棄對創作動漫的熱情和信心。
邱浩海說:“這部動畫的創作靈感,就源于我自身的故事。畢業后我的第一份工作是網頁設計,但做CG動畫是我的夢想,業余時間我會把精力都放在學習動畫軟件制作上。當積累了一些資金后,我選擇辭職,獨自在家創作《K.猴俠》這部動畫片。經過一年多的反復修改,最后確定了現在這個造型,其間征集了親友的意見,沒想到獲得了一致認可。然后我打算邀請優秀的朋友加入團隊,一起做《K.猴俠》系列動畫片。朋友們幫我聯系了好幾個投資人和客戶,向他們介紹CG概念片和劇本的項目計劃書,結果沒有一個人愿意投資,一度讓我很沮喪。在這部片子里映射了自己的一些經歷,但不是講我個人的故事,而是希望有更多的人能來關注殘障人士,希望他們能繼續勇敢地追尋自己的夢想?!?/p>
當初創作這部作品時,邱浩海的想法很簡單,就是想做一部自己的動畫電影,對于這個短片的長度等都沒有確定,所以這也給他出了個難題。為了讓自己的電影更逼真、更接地氣,他帶上相機去外面采風,實地取景,把主要城市的高樓群、新安故城、小街小巷都拍下來。然后繪制故事板,等資料收集完畢后就開始確定劇本,推敲情節、角色、場景和制作。最后制訂進程表,并用這個進程表提醒自己、約束自己,按照時間規定完成動畫。
一名業內人士評價道,一部兩小時的3D動畫電影,通常需要數百人的團隊用幾年時間來完成。邱浩海制作的短片雖然只有七分多鐘,卻是一個人完成的,任務堪稱艱巨。
創作過程中,音樂和配音是聽障者的痛點。動畫不能沒有聲音,邱浩海用文字描述勵志的背景音樂,請音樂制作人配合動畫,制作聲音?!捌鋵嵚犝先耸恳材苈犚魳?,靠觸覺感受,重要是感覺?!鼻窈坪4魃隙鷻C,觸摸著小音箱,從頭到尾一遍遍看動畫,感受音樂節奏的震動。
二〇一二年土豆映像節,《夢想》動畫短片在一萬五千部參賽作品中脫穎而出,進入TOP200名單。在香港入圍了第三屆香港國際聾人電影節參選影片,在臺北國際短片電影節上又入圍全球華人非常短片創意大賽微動漫類獎百強。邱浩海應邀前往臺灣參加大賽頒獎首映會,面對來自各界的嘉賓,他卻沒有機會作自我介紹,“我后悔沒有請專業的手語翻譯者一起去臺北,錯過了這個大好機會?!笨粗渌嘶ミf名片并自我介紹,邱浩海卻只能拿出紙筆,費力地與別人交流。
大賽組委會執行長曹先安得知邱浩海的身份,向他豎起了大拇指:“你是唯一成功入圍的聽障人士,不容易!”
《夢想》的成功給了邱浩海極大的鼓勵。就在這一年,他拉上與自己相識十年的聽障伙伴韋創軍一起創業。當時韋創軍是深圳環球數碼科技有限公司的高級渲染師,邱浩海已是圈內知名的高級動畫設計師、多家公司的視覺顧問。
然而,邱浩海創業的想法卻受到家人的一致反對。家里人認為,創業風險太大,此前還從未聽說有嚴重聽障者創業的,更何況邱浩海本來擁有一份收入十分可觀的好工作。
可越是別人沒做過的,邱浩海就越想去嘗試。他要讓大家看到,正常人可以做到的事情,聽障者也可以做到。
為了創業,邱浩海和韋創軍幾乎拿出了各自所有的積蓄。
起初,邱浩海還是從事他的老本行——設計。他設計了一組可愛的金剛猴公仔,用不同的手語表達“謝謝”“我愛你”“擁抱”等意思,這些也是他最想向全社會傳達的聽障者的美好心愿。
然而,無論是之前在公司從事設計工作,還是之后自己創業的經歷,邱浩海和韋創軍都感到了一種深深的無奈——聽障者平常只能用手語與外界進行溝通交流,實在太困難了。
有沒有一種技術能解決聽障者和外界的溝通障礙,讓聽障人群與健聽人群無障礙溝通,不再疏離于社會,只生活在自己的小圈子里呢?
二〇一三年底,邱浩海和韋創軍參加深圳市南山區創業之星比賽。邱浩海帶來了自己設計的各種形象的金剛猴公仔。
上臺之前,看到場上選手對答如流,和評委談笑風生,邱浩海的手心捏了一把汗,他感覺全場只有自己是個異類。但是他知道,這是個極其寶貴的推介自己創業項目的機會,因此,輪到他上臺展示時,他努力借助一旁的手語翻譯義工解說,表達出自己想要打造金剛猴玩偶系列的熱切愿望。
在場的評委們對聽障人士創業大感意外、好奇,也深為感動。
邱浩海感受到了臺下評委和觀眾的笑容、熱烈的掌聲,他覺得,這一天是他最受肯定、最驕傲的一天。
在場的許多投資人都覺得邱浩海的項目不錯,很勵志,但從商業的角度來看,卻不一定有市場,所以當場沒有人表示有興趣投資,只能給予精神上的鼓勵。邱浩海最終得到了年度“自強不息獎”。
這時,臺下一位評委向邱浩海伸來了橄欖枝,他是知名投資人陳維偉。陳維偉之前從事文化產業,他覺得能夠幫助殘障者創業本身就是一種情懷。他向邱浩海明確表示:“這個項目我投資了,不管它賺不賺錢我都投資!”
二〇一四年,他們迅速組建了一個不到二十人的創業團隊,其中創始人邱浩海、韋創軍和一名軟件測試員都是聽障者。在核心成員都是聽障者的情況下,溝通成了擺在他們面前的第一大難題。
邱浩海執著于創造一個屬于中國聽障群體的英雄形象,希望打造一個本土特色IP,并開一家金剛猴周邊產品專賣店。而投資過動漫和影視公司的陳維偉則認為,單純的一個動漫形象并不能吸引人,他們必須首先為金剛猴這樣一個IP尋找載體,于是他把目光投向了互聯網。
一個健聽人、一個聽障人,一個專注IP、一個面向互聯網,在長達半年的溝通與磨合中,無聲的爭吵時常發生。邱浩海有時甚至不愿意打手語,寧愿保持沉默,而陳維偉也不愿意每次面對面進行一筆一畫的紙上交流。大家都在想,有什么辦法可以更方便彼此溝通呢?幫助聽障者之間、聽障者與健聽人之間溝通的“聲活”APP的概念由此產生。
邱浩海和韋創軍都是學動漫設計的,很多想法都能達成一致。而且他們都是聽障者,面臨著同樣的融入社會的問題。據統計,目前全世界有近三億六千萬聽障患者,其中中國的人數高達三千萬,聽障者影響波及的人群達上億之多。
“作為一名聽障者,我在生存中碰到很多常人沒有想到的問題,其中一個就是沒有一款便于聽障者融入社會的社交平臺。聽障者也渴望貼近健聽人群并融入社會,目前國內還沒有一個類似這樣的社交APP。所以我們希望為聽障群體搭建一個他們自己的生態圈,改善聽障人群的溝通和社交,讓他們活出自己的‘聲音’,讓聾人和健康人更好地融合?!鼻窈坪Uf?!奥暬睢钡拿Q正是由此而來。

聲活團隊在夢工場的合照
二〇一五年初,他們開始聘用專業的外包技術團隊設計打造正式的“聲活”APP1.0版本。該技術團隊本身也是創業公司,以取得百分之十五的“聲活”股份作為他們設計這款產品的酬勞。但就在邱浩海他們準備拿這個APP赴北京參加《創業英雄匯》節目錄制時,卻遭到外包技術公司拋棄。
《創業英雄匯》是中央電視臺開設的一個創投類節目,能夠參加這個節目是一個極好的宣傳推介機會。不得已,陳維偉用自己在該技術公司估值兩百萬元的百分之二股權,換回了還在創業萌芽期的“聲活”百分之十五的股權和一份簡陋的“聲活”APP小樣,成為了深圳“聲活”科技文化有限公司的聯合創始人。
“聲活”團隊在《創業英雄匯》上完美地展示了自己的創業項目,之后拿到了三百六十萬元天使輪投資。
這個節目讓邱浩海逐漸走進公眾視野,越來越多的媒體前來采訪他。大多數媒體希望挖掘聽障者創業背后的艱辛,用煽情的故事和淚水引發共鳴。他們一直都在追問邱浩海:“你的創業過程有什么特別大的困難?有沒有想要放棄的時刻?”
這些問題都被他輕輕地擋了回去:“我不想太多地講述艱辛,也沒什么想要放棄的時刻,一直堅持下去,總會有成功的一天?!?/p>
有了資金扶持和專業輔導,“聲活”逐步走上正軌。二〇一六年九月,在第五屆中國慈展會期間,“聲活”APP正式宣布上線。
打開“聲活”APP界面,首頁就是線上語音實時翻譯功能。無論是語音轉文字還是文字轉語音都非常便捷,準確率高達百分之八十。另外,APP還提供聽障者的時事資訊、勵志故事、線下相關活動的開展及報名,以增強社交黏性。
在“聲活”APP中,聽障者除了可以實現手語翻譯預約,還推出聽障用品售賣和招聘功能等服務板塊,幫助聽障人群在就業、就醫、法務、商業交流、生活場景中實現順暢溝通與交流。
“聲活”團隊選擇了前海夢工場這片創業沃土孵化項目。這個聽障者創業項目也獲得了南山區政府的大力支持,經層層篩選,“聲活”出現在了二〇一六年的“雙創周”上。
十月十二日下午三點四十分左右,二〇一六全國大眾創業萬眾創新活動周(簡稱“雙創周”)深圳主會場熙熙攘攘。本屆全國雙創周以“發展新經濟、培育新動能”為主題,在展覽區域超過一萬六千平方米的主會場深圳灣創業廣場,共分為雙創蓬勃發展、新技術、新產品、新業態、新模式、創新引領未來六個主題展區,云集了涵蓋領域廣泛的二百八十九家參展單位,展品達一千二百余件。
邱浩海站在面積只有兩三平方米的小小展位前,什么也聽不見。但他知道,有一位重要人物要來了,他們的展位只留下他和合作伙伴陳維偉。
在距離兩米的對面攤位上,隔著一條過道,擠滿了人。
邱浩海與陳維偉一同往人群里鉆,一路高舉著手中的牌子。
“請支持聽障者創業。這個牌子是我以您為動漫原型設計的,希望您能支持我們,讓更多聽障者活出自己的聲音?!鼻窈坪S檬直犬嬛?,激動而安靜。他知道李克強總理看到了自己,因為陳維偉的嘴唇在動,他們被允許接近了。
“總理,我這里有個聽障者創業項目?!标惥S偉喊道。
總理回過頭,轉身走到“聲活”的展臺前。
在聽完陳維偉的介紹后,總理親切地問:“現在有沒有很多聽障者用品的生產廠家,生產這些聽障者用品幫助他們能夠聽到?”
陳維偉回答:“這個我們也在關注,而且在我們的展位上,就有不少這樣的合作廠家?!?/p>
在聽到肯定的答復后,總理勉勵邱浩海和陳維偉:“現在有很多的技術、助聽器材,能夠幫助聽障者與外界溝通,你們團隊要繼續加油!”
在交談過程中,總理一直面帶笑容,語調親切,并對手語翻譯表現出了濃厚的興趣。
為此,陳維偉特別向總理介紹了“我愛你”的國際通用手語手勢,一旁的邱浩海為總理做了示范??偫黼S即微笑著打出同一手勢,記者趕緊抓拍下這個令人感動的瞬間。
接著,總理應邀在他們設計的卡通畫像上簽名:“李克強 2016. 10. 12?!?/p>
李克強總理的肯定與鼓勵令邱浩海和陳維偉無比振奮。
在“雙創周”展會現場,邱浩海向訪客示范如何使用“聲活”APP,這些訪客大多是好奇地張望著金剛猴玩偶的聽障兒童。一位可以勉強發聲的小男孩,勇敢嘗試了語言識別功能,對著手機略微吃力地講話??粗聊簧险Z音轉換的文字,他覺得新奇有趣,羞澀地笑了,打著手語與小伙伴交流著感受。周圍的小伙伴也好奇地探過頭,看屏幕上顯示的是什么。在喧鬧的會場中,他們安靜地交流著,不時咧嘴無聲地笑。
在“聲活”APP,健聽者只需通過手語表情包便可學習各種手語表達,甚至可以通過手語打出二十六個字母,與外國人進行交流。通過這樣的方式,“聲活”APP能讓健聽者了解聽障者的世界。
而對于聽障者而言,“聲活”APP猶如一位貼身手語翻譯。大多數聽障者只能通過手語同外界溝通,但懂手語的正常人寥寥無幾?!奥暬睢蹦軌蛲ㄟ^語音翻譯,實現聽障者與正常人之間的溝通交流,現在正逐漸覆蓋醫院、商務、學校等基本場景的社交需求。
比起市場上的競爭產品,“聲活”最大的優勢是核心人員基本都是聽障者,其他團隊只能通過收集意見了解聽障群體的需求和感受,“聲活”在貼近用戶、挖掘用戶需求方面擁有天然的優勢。
在研發過程中,邱浩海發現,為聽障群體設計專門的手語表情是一件很有意義的事。正常人在網絡聊天中,表情主要是起點綴娛樂的作用,并非必備功能。但邱浩海意識到,手語表情更貼合聽障人群的使用習慣,讓他們倍感親切。

左起:何英杰、趙紫州、吳迪、邱浩海、李朝全、何婷婷、陳明星、鄧添彥
現在,以金剛猴形象設計的靜態手語表情已經上線,邱浩海和團隊正在緊鑼密鼓地設計以真人為原型的動態手語表情。
邱浩海的夢想是,不僅將“聲活”做成一個單純的語音翻譯軟件,還要借此幫助更多聽障者走出封閉的世界,活出“聲音”、活出精彩?!奥暬睢闭懤m開發手語學習課堂、讀書角、聽障者求職信息發布等功能板塊,希望打造一個聽障人的社區互動平臺。
在“雙創周”開幕式當天的中外創客領袖峰會上,李克強總理說:“我們把創新創業和大眾結合起來……實際上是尊重每個人的智慧和尊嚴,讓他們都能發揮自己的特長和優勢?!?/p>
面對記者采訪,邱浩海一再說:“我們不要同情,我們要盈利?!彼芙^被塑造成一個悲情的創業者。
陳維偉也對媒體坦言:“在我投資的三十多個創業項目中,‘聲活’是最讓我操心的?!比欢瑫r又堅定地表示:“這個項目不需要成為‘獨角獸’,我需要的是聽障人群逐步受到啟發、影響,融入社會。殘障者創業的不多,而且大部分殘障者的創業項目都是純公益項目,通過捐款做很多愛心活動,但是生存很艱難。在我看來,殘障者創業未來是一片藍海,我也呼吁其他投資人關注這片藍海。讓有愛的項目做大做強,自我造血?!?/p>
在團隊的努力下,“聲活”不斷獲得各類榮譽獎項,社會知名度與影響力迅速提升?!奥暬睢币渤蔀榱恕按髳凵钲凇倍栆涣甓仁箨P鍵詞之一。
如今,越來越多的單位和機構慕名而來,要同邱浩海合作。
“聲活”的盈利模式除了在線APP服務外,更注重將線上與線下服務結合,開拓新的創收路徑。譬如,二〇一七年底,邱浩海他們決定,在“聲活”APP上開設手語課堂,并面向社會提供手語翻譯服務。他們還每年協助深圳殘聯做手語培訓,二〇一七年舉辦了十場培訓,凈收入十幾萬元。在這些培訓中,有三場是面對殘聯的工作者,另外七場則是面向社會大眾的。他們還為深圳地鐵集團、各種社工協會、康復機構、手語翻譯中心、兒童等細分人群舉辦各式各樣的手語培訓,這樣便可輻射到N+1個受眾,同時也為“聲活”增加了收入。
回顧自己的經歷,邱浩海說:“我從未責怪命運,我只想證明聾人與其他人沒什么差別?!?/p>
邱浩海的愛人也是一位聽障者。
在念初三時,邱浩海發現自己喜歡上了班上的一位女生。這個名叫黃少東的女生不僅長得好看,而且待人熱情,喜歡笑,特別惹人注意。
黃少東一九七六年出生于汕頭,也是小時候藥物性致聾,但是她很頑強樂觀,而且刻苦好學。所有這些都讓邱浩海產生了美好的印象。
兩人開始了甜蜜的交往,兩小無猜、青梅竹馬式的無聲的愛情就像一個長長的、美麗的童話。他們都喜歡畫畫兒,都報了美術班,又雙雙考上了大學。
畢業后,黃少東在深圳機場找到了一份不錯的工作。
“她的父母開始時不同意我們交往,說我沒有房子也沒有好工作。我就拿筆同他們交流。我說我非常非常喜歡少東,我保證會好好照顧她,并且讓她幸福?!鼻窈坪S檬终Z告訴我。
看到邱浩海執著不渝的追求和真誠的感情,也看到他畢業后勤勤懇懇的工作,黃少東的父母漸漸地接納了這個忠厚能干的英俊小伙。
二〇〇〇年,兩人走進了婚姻的殿堂。二〇〇一年,他們生下了一個男孩。孩子是個健聽者,平時交給奶奶照顧。
孩子從小看著父母、家人用手語交流,慢慢就學會了手語。
他也有過不理解父母的時候和青春叛逆期。學校開家長會,他堅決不讓父母去參加,問他為什么,他回答:“因為班里的同學都在議論,為什么我的爸媽不會說話,只會一個勁兒地用手比畫?”
等到兒子長大一些,就開始懂事了。他知道,自己的父母都是聽障者,只能通過手語來交流。從此,家長會也就順理成章地請父母參加了。
如今,兒子已念高三,身體強健,性格開朗,懂得體貼父母,學習成績也不錯。這些,都讓邱浩海感到特別欣慰。
妻子也很出色。二〇一六年,她辭掉自己的工作,加入到丈夫公司的團隊里,擔任手語顧問兼行政總監。二〇一一年起,中國殘聯開始在全國范圍內進行統一手語、規范通用手語的工作,黃少東被聘任為廣東省手語采集小組組長。
三月八日下午,我走進了前海夢工場里的“聲活”科技公司,感受到一種出乎意料的氛圍:一兩百平方米的大廳里,擺滿了分隔式辦公桌。每個人都在電腦前忙碌著,但卻聽不到什么聲響。那里非常安靜,沒有人聲嘈雜,仿佛一根針掉到地上都能聽到聲音。在恍惚一瞬間,我甚至懷疑自己喪失了聽力。
陳明星迎上來,熱情地介紹:公司團隊現有十三人,五位是聽障者,包括首席設計師。
在一個沉靜的世界里,聽障創業者會處于劣勢。但在這個喧鬧的世界里,邱浩海他們反而擁有天然的優勢專注于產品和設計,這一點是很多創業者做不到的。
我見到了熱情大方的黃少東,她光鮮的臉龐,微微上翹的嘴角抿著笑容,與邱浩海果然是夫唱婦隨、琴瑟和鳴的一對。在他們夫婦身上,我一點兒也看不到歲月的艱辛與磨難留下的痕跡。他們是那樣健康俊朗、激情洋溢,對未來充滿了希望和信心。
各種榮譽在不斷地向他們涌來。
短短幾年間,“聲活”科技獲得的榮譽有幾十項。邱浩海本人也獲得了“二〇一六年度中國殘疾人十大新聞人物”等榮譽。
和聽障者一起創業是一種怎樣的體驗,陳明星最有發言權了。這個二十歲出頭的小伙子,二〇一四年開始就在“聲活”實習,現在對外負責品牌宣傳,對內則是手語翻譯。
陳明星一九九六年出生于深圳,祖籍廣東河源市,客家人,有一個姐姐。當年,父母跟隨改革開放的腳步來到深圳發展,陳明星屬于“深二代”。父親從事建筑行業,在業內做得風生水起,人脈很廣,他特別希望兒子能子承父業。
中學畢業時,遵照父親的建議,陳明星報考了深圳職業技術學院建筑學專業。
大學期間,一件偶然的小事改變了陳明星的人生方向。
有一次上街,在斑馬線上,陳明星看到幾個聽障者隔著馬路不停地相互比畫手勢“喊話”。那一刻,他感覺這幅情景非常像古俠傳音授密,雙方不用張口,只需通過手勢就能把意思傳達清楚。這實在是太神奇了!
陳明星后來知道,這些人實際上是在用手語進行交流。他想:手語也算是一門語言吧。掌握一門語言,就是掌握一項技能。技不壓身,每個人都要盡量掌握一兩門語言。全國學習英語的人太多了,每年單是通過英語四六級考試的人,起碼有幾百萬幾十萬。然而,即便通過了四六級考試,絕大多數人還是只會讀英語,而不會聽、說、寫。因此,陳明星心里琢磨:相較于英語,手語可能是一種更有用的技能。
于是,他開始上網查,自己學,不斷地比畫,并且尋找各種機會接觸聽障者,同他們進行手語對話交流。
那時陳明星已有女友。當得知他在自學手語時,女友感到特別詫異,不理解他為什么要學這個,難道將來也要從事這方面的工作嗎?
陳明星就同女友談心交流。他說:“聽障者在參與社會生活時,非常需要手語翻譯的協助。比如去醫院就醫,醫生給每位病人看病通常只有短短幾分鐘,他不可能等著一點點地琢磨清楚聽障者用手勢比畫‘說明’的病情。雖然有的聽障者看得懂唇語,但是醫生通常都戴著口罩,這樣就無法看到醫生的嘴唇。聽障者的身體外表基本沒有殘疾,表面上根本看不出來,因此他們特別容易受到社會的忽略,人們也就不會特別關照他們。但是,他們在出行、就醫、商務談判和法律事務溝通交流等各個方面都會遇到莫大的障礙和諸多的困難。譬如涉及違法犯罪調查時,他們無法自辯,容易遭到誤解。而在就醫方面,如果有人陪同,提前了解病情,就能幫助其得到更好的醫治?!?/p>
女友是一名醫護工作者,富于同情心,聽到陳明星這一番解釋后,她完全認同。既然男友是出于愛心去學習手語,那就讓他好好學吧。
經過三年的刻苦自學,陳明星逐漸掌握了手語。
讀大二時參加一次志愿活動,他結識了邱浩海的朋友。
二〇一四年十月,讀大三的陳明星正在找實習單位,在學校的手語角遇見了邱浩海。邱浩海告訴他:“我們在創業,你愿不愿意過來試試?”
陳明星答應了。
大學畢業時,陳明星打算到邱浩海的“聲活”公司任職,負責對外宣傳和手語翻譯。這遭到了家人強烈的反對。
父親說:“你大學學的是建筑專業,我就是希望你來接我的班。你怎么能放棄自己的專業,去同一群殘疾人共事?”
陳明星極力解釋,他想讓家人明白,自己熱愛這份職業,它讓自己找到了自身的價值。
在極力爭取之后,父母妥協了。
二〇一六年起,陳明星正式加入“聲活”團隊。
和陳明星一起的三個工作人員,聽力都沒有問題,其中一個女生也懂手語。大多數時候,只有他和這個女生、邱浩海、韋創軍待在辦公室。
有時候,他們能一整天都不開口說話,只通過手語交流?!坝袝r候,實在太安靜了,我就故意找幾句話同那個女生說?!标惷餍切χf。
邱浩海常常是悶著頭做設計,聽力的缺失幫他過濾掉很多外界的打擾。他可以一連十幾個小時都在做設計,有時看到陳明星打手語,也不愿意把頭從電腦前面移開,一直到陳明星把手伸到他面前使勁晃,才戀戀不舍地抬頭。
陳明星告訴我:“要將手語轉換成文字或聲音還面臨著諸多困難。比如,手語可以分為肢體語言(展示語言)、自然手語和文法手語。自然手語是聽障者自然而然用手勢打出來的,文法手語則是健聽者與聽障者一起參與并根據一定的規則編寫出來的。在國際上,各國手語都不統一;而在中國,手語還存在著南、北方言的差異。手語翻譯也考級,專職翻譯一般都能達到三、四、五級。在手語這個領域,還有許許多多的事情可以做?!?/p>
如今,陳明星忙碌得很。幾乎天天都有記者、像我這樣的作家和社會各界人士到“聲活”來采訪、參觀、學習,邱浩海的社會交往也比較多。陳明星一面要負責好公司的宣傳推介和媒體運營,一面還要充當全天候的手語翻譯。
在業余時間,他還去做一些志愿服務,擔任手語教師等等,每天都忙得不亦樂乎。
在夢工場采訪期間,我遇到了一個小伙子。他早在大學讀書時就有一個夢想,將來有一天要到前海青年夢工場工作。
鄧添彥至今清楚地記得,二〇一四年十二月七日,夢工場舉行隆重的開園儀式,他和許多同學也來到了現場。熱鬧非凡的場面,領導和創業者激情四溢的發言,讓鄧添彥感覺自己全身的血液都在沸騰。那些創業者團隊,百分之九十以上都是留學生、研究生等高層次人才,身手不凡。
開園儀式結束了,鄧添彥和同學們專門建了一個微信群,名字就叫“我要進前?!?。這是他們這群意氣風發的同學的共同愿景。
沒想到,不到兩年,鄧添彥的這一美夢便已成真。
一九八六年出生的鄧添彥,中等個子,身材略胖,圓臉,戴著眼鏡,神情專注,似乎總是在打量和思考。他是茂名人,父母從部隊轉業到了深圳,他還有一個弟弟。
二〇一五年,鄧添彥加入專注于大功率COB-LED照明燈具節能升級的玖星光能低碳科技(深圳)有限公司?,F在他已是公司運營總監。
鄧添彥一直向往前海夢工場,期待著能有機會入駐,終于,在二〇一六年四月看到了夢工場招收團隊的通知。由于玖星光能擁有自主知識產權,且他們的技術低碳節能,可以為社會帶來巨大效益,符合夢工場招收基本條件,于是,鄧添彥他們便報了名。
二〇一六年四月至六月,是鄧添彥最為緊張的日子,因為他知道夢工場的要求極高,同時有許多比他們更優秀的團隊也參與角逐。
通過嚴格的初選和緊張的路演比賽,玖星光能幸運地獲得了入駐夢工場的珍貴門票。
得益于夢工場高規格的孵化標準,玖星光能團隊獲得了質的飛越。入駐后,鄧添彥感觸最深的就是夢工場高大上的拎包入駐硬件設施、一條龍的注冊服務、免租政策。這些都讓他們節省了大量的準備工作,入駐第一天就能馬上高效地開展工作;同時也減少了企業運營負擔,可以將更多的資金投入到研發當中。因此,鄧添彥他們由衷地寫道:“夢工場是玖星光能的加油站,也是我們在深圳的家,我們希望夢工場能夠越辦越好,吸引和孵化出更多優秀的團隊?!?/p>
作為一家創新型高科技企業,玖星光能產品獲得發明專利三項、國際PCT一項、實用新型等技術專利共計三十六項。玖星光能與中科院半導體研究所共同研制的相關產品,通過國家質量認證中心CQC安全、節能等相關認證,并已通過歐盟CE認證。產品被列入二〇一六年、二〇一七年《國家發改委節能產品政府采購目錄》、商務部《流通領域節能環保技術產品推廣目錄》。
玖星光能主要從事COB-LED照明的技術開發,產品主要應用于道路、機場、港口、碼頭、體育場館等大功率照明領域。公司目前員工規模一百多人,工廠設在惠州,設計產能達年產值五億元。核心研發團隊以中科院半導體研究所副所長陳弘達為首,二〇一七年一月,榮獲惠州市天鵝惠聚工程“創新團隊”稱號。
鄧添彥為我介紹了玖星光能產品的巨大優勢:玖星光能注重做單顆功率六十瓦以上大功率COB-LED光源。COB-LED照明燈核心是一個高度集成的光源芯片,發光源大約只有一元錢硬幣大小,節能率高。在同等亮度條件下,比傳統LED燈節能百分之二十至四十,比高壓鈉燈節能百分之七十。目前在國際上,玖星光能的產品可謂同類產品中最節能之一。
玖星光能燈具的第二個殺手锏是擁有優越的“三防”設計——防水、防風、防塵。燈具浸泡在水里都不礙事,能抗擊十四級臺風,有些燈具運用到風沙很大的非洲去,性能依舊良好。
更厲害的是,玖星光源照明效果特別好。普通光源只能照亮燈下方,兩燈之間會有一段無光區。而COB-LED燈具的光可以直鋪下來,做到“見光不見燈”,在一百米外只看見路面的光亮而看不見燈的發光點,可以起到非常好的防眩效果。應用到路燈上,就不會影響行駛汽車司機的視線,避免干擾司機而導致駕駛分神。
COB-LED燈具還有一個更大的優勢是,能夠實現智能控光,可以通過物聯網按需調光。譬如,在傍晚六點到早晨六點,路燈可以分時段調光:十八點到零點,百分之一百給光;零點到四點,降到百分之三十給光;四點到六點,百分之五十給光。而在深圳,下雨陰天等也可以及時按需補光,當亮則亮,當暗則暗。玖星光能的智能燈具可以實現更優的持續節能減排效果,而節能減排這一塊,屬于政府大力倡導的方向,國家都有補貼。玖星光能的智能燈能夠將每分鐘每盞燈的用電數據記錄下來,因此可以精確記錄每盞燈每年的省電數量,憑此數據申請節能補貼。這些數據皆可復查,且都來源有據。由于燈源系統是智能的,因此可以無縫對接智慧城市建設,包括結合燈桿實現WIFI覆蓋或在燈桿上進行視頻監控以及圖像、語音等內容發布。
散熱技術也是玖星光能的核心技術之一。傳統光源散熱成本高,玖星光能已開發完成的第四代產品,可將照明核心體積再減小一半左右,成本降低三分之一,二〇一五年經科技部鑒定已達國際先進水平。
二〇一六年十二月,玖星光能參與并完成了廣東省重點工程惠州市S119龍門至龍華段擴建工程道路照明項目設計及燈具安裝,已通過驗收。
二〇一七年二月,玖星光能參與并完成了江西省麻丘縣重點示范工程兩條干道照明升級工程。該項目采用合同能源管理模式,已通過驗收。
二〇一七年六月,玖星光能參與并完成了天津市重點工程津圍公路毛家峪隧道建設工程照明項目,已通過驗收,照明效果得到了業主的高度肯定。
二〇一七年六月,玖星光能參與并完成了商務部對外援助司“援厄立特里亞太陽能路燈項目”,主導并提供從照明方案的設計到產品供應、安裝指導等一系列服務。
二〇一七年七月,“深圳國際機場停機坪照明節能升級項目”選用了玖星光能的COB-LED高桿燈。停機坪原先采用高壓鈉燈,總功率八千多瓦,而安裝玖星光能的COB-LED高桿燈總功率只有三千多瓦,節能近百分之七十。更為了得的是,在三十五米高燈柱下,玖星光能的COB-LED高桿燈的光更亮,機位工作照明效果更佳。機場在機位工作照明方面有極高的要求,機位工作照明要求機翼之前有光,而機位四十米后(機翼之后)不允許有光以防干擾地面信號指示燈。在這一點上,以前的光源基本上做不到,而COB-LED高桿燈則可以智能調光、補光、控光。經過PK,玖星光能的產品綜合效果排名第一。
玖星光能的項目成果不僅僅是這些。他們專注于做大功率照明燈具,始終瞄準國際一流水平、一線品牌,同時更勇于超越同行。別人設計燈具使用壽命五年,質保三年;玖星光能則提供五至八年質保,產品設計壽命二十年。
鄧添彥告訴我:“入駐前海后,玖星光能的生意越來越好做。河北交投有一個隧道供燈的項目也交給我們了。根據測算,這些光源采用玖星光能產品后,比鈉燈節省的電費,兩年半即可收回投入成本,而比LED燈節省的電費,亦可在三年多收回成本。二〇一五年前,交通部市政部門在做政府光源采購招標時,都明確標明要采用LED燈,但對更節能的COB光源燈具技術存在疑慮。而現在已將更節能的COB光源燈具列入了技術清單,這正是玖星光能產品能夠大面積推廣應用的好契機。在河北滄州、雄安,玖星光能都有一些小的示范項目,并獲得了高度好評。而在新疆,有十四個縣計劃采用玖星光能的產品用于市政照明升級,有一個縣要把一條入城主干道的四百盞高壓鈉路燈交給玖星光能來做升級。雙方計劃采用玖星光能投資,靠每年節省的電費沖抵玖星光能的投入及收益?!?/p>
鄧添彥住在深圳濱海大道邊上的一個小區。每天夜里駕車回小區,看到濱海大道燈火通明,路燈采用的都是高耗能的高壓鈉燈,他就想,這些路燈要是交給我們來做節能升級,在保證照明效果的前提下,借助我們的產品優勢把每盞燈降到更低的功率,一年可以省多少電??!而全深圳一共有三十多萬盞路燈。如果交給我們來做,既提高了照明效果,又能節省財政開支,讓深圳更美更低碳。
在商言商,對于商人而言,盈利固然不是唯一目的,但也必然要追求利潤。而君子愛財,取之有道。在鄧添彥看來,采用大功率COB-LED燈具做照明的節能減碳升級,實在是一件利國、利民、利己、利他的大好事。
目前,玖星光能的盈利模式靈活多樣。一是以玖星光能為投資主體,一般約定六年(有的十年)內節省電費歸其所有;二是維護費用的收入;三是節能減排項目政府的補貼。因為有過硬的產品質量做支撐,所以玖星光能在許多項目上都主動建議采用雙贏的EMC(合同能源管理)合作模式,既讓業主增值,又讓自己獲利。目前,玖星光能已把市場開拓到了中東、巴西、日本、非洲等國家和地區。經過努力,玖星光能在全國范圍內的市場知名度和占有率也在不斷攀升。僅二〇一七年,其樣板示范工程銷售就突破三百萬元,目前正在參與的項目金額累計超過四億兩千萬元。
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