吳建中：讓圖書館促進城市生命體的新陳代謝

互聯網時代的圖書館正在進行角色轉換

　　“知識是流動的，圖書館是公共的事業，我們要做的就是讓知識加速流通，這樣才能讓知識活起來�！弊鳛橹�識的聚集地，圖書館歷來承擔著知識傳播和傳承的作用，然而數字化閱讀的沖擊迫使圖書館迎接新的挑戰，它的功能正在逐步發生轉變。2月1日，上海圖書館館長、上�？萍记閳笱芯克�所長吳建中在上海古籍書店做了一場主題為“知識是流動的”講座，為讀者解析互聯網時代圖書館的角色轉變。

　　“知識是流動的，但為了保存的方便，人們習慣于把它們固化在圖書里、在文檔內、在一個個靜態孤立的環境之中，甚至在數字化時代，還要把電子書做得像紙質書一樣，連觸摸和翻頁都要有紙質書一樣的感覺�！眳墙ㄖ刑岬�，面對日益興起的數字化閱讀，圖書館最先的舉措是購買電子閱讀器，“上圖有2400多個電子閱讀器可以外借”，但他認為電子閱讀器馬上就要被淘汰了，“淘汰的原因在于它不是按照數字化應有的規律做的，它是按照紙質書的需求做的，它本質上還是將流動的知識固化為一個個孤立的存在，這違背了知識是流動的規律”。他認為，智能手機已經成為最方便的閱讀器，它的出現加速了傳統電子閱讀器的消亡。

　　吳建中透露，去年上海市公共圖書館的流通量5700萬冊，這代表上海市民在圖書館的人均閱讀量是1.2冊，但這是傳統的紙質借閱。但應對當下的數字閱讀，圖書館不僅僅是對書進行管理，它應當是廣泛的知識的交流、傳播的平臺�！叭缃駡D表、數據以及各種形式的學術成果將代替單一的傳統圖書形態，僅僅收藏圖書的時代已經過去，圖書館必須要適應新時代轉型的需要�！睘榱藨獙�這種轉型，上海圖書館正在嘗試從圖書的管理跨越到數據管理。他介紹了一個現象，有人對美國100家以上的大學圖書館調查發現，已經有20%的大學開展了數據管理服務，國外一些研究型圖書館已經建立數據中心�！盀槭裁匆�建數據中心呢？這與學術出版轉型有關。過去，以文字為主體的紙質型出版是學術出版的主流，這條路已經到了盡頭。傳統出版發生了改變，圖書館也要順應這樣的趨勢�！�

　　知識是流動的，在吳建中看來，它有幾個要素，只有這些要素激活后，知識才會真正地流動起來：首先是開放性，它是知識流動的基礎，開放是為了更好地交流和分享，開放性與流動性成正比，開放性越高，知識的流動性就越大；其次是關聯度，關聯是將獨立的數據解放出來并連接在一起，互聯網打破了現行的結構和傳統的渠道，改變了人們獲取知識的手段和方法，它將所有的秩序都打亂了，它正在建立自己的秩序，這種秩序建立依賴于關聯度；第三在于流暢性，當下的網絡方式還是“我播你看”的自上而下的方式，但越來越多的人應用網絡后，它的方式應該反過來———任何人都可能提供信息，它正在建立一個個人的“人生數據流”，進而擴展為“世界數據流”，各種信息的交匯更為流暢；第四個則是傳播力，知識開放出來，它需要有更便捷交流的外部環境，網絡成為它最重要的渠道和手段，所以網絡普及程度越高，它的傳播就更為通暢。

　　“數字閱讀絕對代表了未來的趨勢，很多有價值的信息和知識是瞬間存在的。圖書館不能僅僅關注原來意義上的靜態的資源，還應該關注那些處于活動之中的動態的資源�！眳墙ㄖ姓f，“我們現在要做的，就是讓圖書館成為更多知識傳播、交流的場所�！�

　　記者：“知識是流動的”，這是你講座的主題。在我看來，這是互聯網逐步深入時代給圖書館功能提出的另一種要求，正如你所說，圖書館的功能不再局限于閱覽，它更重要的作用是成為知識、文化交流的平臺。

　　吳建中：以前圖書館是提供圖書借閱的場所，但現在讀者在網上就可以獲得信息了，何必還要專門來圖書館呢？所以圖書館要對本職業的核心價值和核心能力深刻反思。這幾年，國內外圖書館都在經歷轉型，轉型的一個重要特征是“空間再造”，即以閱覽為主體轉向以學習和交流為主體，將圖書館打造成學習、研討的場所，成為讀者分享經驗、交流思想的場所。上海圖書館近年來探索推進數字閱讀，開設創新空間和技術體驗空間，就是為了適應互聯網的發展環境和讀者新的信息需求。一開始，讀者和員工都不太適應，甚至認為這不是圖書館應該做的事情，但經過幾年的實踐，大家逐漸認可了，當然從總體上來講，這還是很初步的，因為它還沒有從根本上改變圖書館管理與服務的體系。

　　記者：“知識的固化是為了繼承，但僅僅繼承是不夠的，要讓知識流動起來，傳播出去�！蔽覍δ愕倪@句話有一點想法，知識的傳播與繼承在我看來是同一層面需要并重的兩件事情。圖書館的角色，可能更在于它是一個知識的集成地，它既是各種知識傳播最方便的場所，也應該承擔起知識傳承的責任，圖書館應該是傳統與現代兩相結合的。

　　吳建中：你說得對，知識繼承和傳播都很重要，前者強調保存知識，需要利用某種手段讓知識固化下來，并儲存于某種容器或載體之中，后者強調傳播知識，更多著力讓知識流動起來，傳播出去。對于圖書館來說，過去絕大部分的精力都在前者，就是說把與人類文明有關的記錄保存下來，而對如何傳播考慮得不多，以前最常用的方式是圖書流通，后來又逐步增加了參考服務、講座和展覽等，但這些還是不夠的，今后需要更多思考如何使圖書館收藏的知識被更多地利用和再利用，使知識的保存和傳播有機地結合起來，既不是重藏輕用，也不是重用輕藏，而是以用為本，藏用結合。

　　記者：“從圖書管理到數據管理”，圖書館的現代化過程是一個豐富自身的過程，但如何做到從圖書管理到數據管理，是一個復雜的問題，它的實際操作應該也不是可以一蹴而就的。那么，究竟如何做到從圖書管理到數據管理？

　　吳建中：對，這需要我們重新設計圖書館管理與服務體系。雖然圖書管理與數據管理的業務鏈都差不多，從收集、加工、流通到保存，但數據管理更注重利用和再利用。國外不少圖書館已經開始參與設置機構(大學、研究所等)的科研數據管理，把數據管理看做是圖書館工作的一個部分，而國內圖書館從事這一工作的很少。我覺得可以進行一些嘗試，建立專題性的信息平臺，然后再擴大到更多的主題領域。

　　記者：您提到圖書館功能的另一種轉變，“從書到知識”，在我看來這是圖書館自身主動性的調動，圖書館不再滿足于將自己作為閱覽室，更多的是要參與到知識的傳播、城市文化生活的建構中去。您如何闡釋“從書到知識”這個問題？

　　吳建中：圖書館以前以管理圖書為主，今后將轉向以管理知識為主，因為知識不僅儲存在圖書里，而且也記錄在研究數據、圖表以及各種載體中。從管理圖書到管理知識，不只是服務方式上的變化，而是整個服務理念和體系的變化，比如以前圖書館的業務流程、部門設置以及空間布置都是按圖書的走向設計的，從采編部門、到借閱部門，再到典藏部門等，都圍繞圖書展開，今天這一切都在發生變化。比如在主題閱覽室，主題館員不僅要考慮收集和加工信息，而且要編制信息簡報和信息咨詢，過去由幾個部門承擔的業務，現在可能集中于一個部門，甚至由某一個館員來承擔了。除了承擔這些內部業務以外，還要負責與讀者及外界的溝通，比如組織研討和交流活動等，有時還要走出去，參與到讀者解決問題的過程之中。這是圖書館功能的大轉型，不是一天兩天能完成的。

　　記者：電子化閱讀是當下重要的話題，傳統紙質書的閱讀遭受到了挑戰。能否介紹一下上圖應對電子化閱讀所提出的一些舉措？它對傳統圖書借閱是否造成了影響？您怎么看待越來越興盛的電子化閱讀？

　　吳建中：我們叫數字閱讀。以前我們做了不少數字圖書館項目，后來發現這一重心在內部的數字化建設不夠接地氣，就是讀者不熟悉，也很難讓他們享受到數字化的成果。所以近年來我們推進市民數字閱讀計劃，將重心放在普及上。我們不僅開展了數字閱讀體驗，如將很多電子書閱讀器和平板電腦借給讀者使用，而且自己開發數字閱讀系統，如“上圖愛悅讀”，推進面向普通市民的數字閱讀計劃，現在我們已經將幾臺“上圖愛悅讀”大屏設立到館外的公共場所試用，今后我們還會把更多的大屏設立于車站、廣場等公共場所�，F在你到上海圖書館，可以看到一面大數據墻，這個數據墻由九塊屏幕組成，實時顯示讀者的借閱數據和統計信息。我們的目標是推進復合型服務，將數字閱讀與紙質閱讀有機結合起來，而不是讓數字閱讀取代紙質閱讀。因為對于讀者來說，他們要獲得的是內容，而不在乎知識儲存在什么載體中。

　　記者：上圖講座以及舉辦的各種書畫、藝術、文化展覽活動是上圖作為知識、文化傳播平臺的一種佐證，而這些也是當下許多圖書館都在做的，圖書館在由傳統向現代的轉型中對自身有了更多元化的角色定位。那么您認為當下圖書館在一座城市的文化生活建構中究竟該扮演什么樣的角色？它應該包含著哪些要素，給予市民們怎樣的文化生活？

　　吳建中：如果我們把城市看做是一個生命有機體，圖書館就是心臟，過去，圖書是知識的主要載體，圖書館通過圖書借閱，向生命體的各個部位輸送新鮮的養分。今后，圖書館依然將致力于知識的傳播，通過知識(包括圖書、研究數據、圖表等)的流通促進城市生命體的新陳代謝。除了信息流通外，圖書館還要開展閱讀推廣、信息咨詢以及城市數據中心建設等。有的人把圖書館看做是城市知識的連接器，認為圖書館應“通達全球，觸及本地”，成為與國內外連接的信息樞紐，這就要求圖書館增強與社會發展的關聯度，在向知識化社會發展的進程中扮演信息導航和知識服務的角色。